14
FEB
2017
"Kiehl's要開Cafe了!" 為什麼如此熱賣的3大關鍵:Kiehl's檸檬奶油護唇膏全試色
如果要說近期最具話題的護唇膏產品,真的是不得不承認,那還真的是Kiehl's這檸檬奶油護唇膏,打從2016年看到相關訊息釋出後,當下確實很吸睛,看起來這Kiehl's檸檬奶油護唇膏質感很好,打著潤色護唇,同時又強調檸檬+奶油,都還沒用,單想就覺得酸甜好吃,一直到2017年1月,台灣的正式消息釋出以後,原本全球應該有的6色,來到台灣剩下4色,一支Kiehl's檸檬奶油護唇膏的定價落在700元,這比起Kiehl's本來經典的一號護唇膏320元價格更是高出一倍之多,加上隨著大量的曝光,引起廣大消費者興趣之後,開始又有各式雜音出現,類似這次的Kiehl's檸檬奶油護唇膏在外型設計上都相當類似fresh的護唇膏,此外,這Kiehl's檸檬奶油護唇膏雖然名稱為檸檬奶油護唇膏,但實際的香氛感受也沒有期待中的如此香甜、酸甜,但這Kiehl's檸檬奶油護唇膏在台灣上市後還是造成銷售轟動,上市的四個顏色中,目前傳出最快缺貨的是透明色,再者就是玫瑰色,而這Kiehl's檸檬奶油護唇膏可以說是近期很好的美妝題材,所以開這篇來討論研究一下。
圖片來源:https://hollyjcurtis.wordpress.com/2010/07/04/kiehls-flagship-store-nyc/
是說,無法搶第一個,寫得比別人慢,就得塞一些獨家消息或另外的觀點,不然大家也沒興趣再看一篇全試色,圖片來源是:https://hollyjcurtis.wordpress.com/2010/07/04/kiehls-flagship-store-nyc/ ,自kiehl's檸檬奶油護唇膏上市你還以為kiehl's要賣蛋糕之類,結果kiehl's還真的要來賣咖啡!傳出kiehl's 2017年將於台灣開設第一家kiehl's Cafe,地點就位在新光三越台北信義新天地A11,我查過相關資料,國外目前的kiehl's Cafe是以店中店的概念,結合保養品販售、T-Shirt以及咖啡、輕食等 ,有點類似打造一個品牌生活概念店的設計,台灣Kiehl's傳出以此為範本,在新光三越台北信義新天地A11率先嘗試,所以屆時你去逛kiehl's 時,不只能買保養品,還能喝咖啡、吃三明治之類,期待嗎?
再回到這次的Kiehl's檸檬奶油護唇膏討論,到底為什麼這次的Kiehl's檸檬奶油護唇膏如此熱賣?首先,我覺得質感有中,台灣的消費者,特別是美妝消費者,在近幾年各式的美妝品牌刺激下,其實日漸成熟,同時更懂得篩選跟思考,同中求異,透過美妝產品展現品味、展現時尚、限個人風格,成為目前台灣美妝品牌的生存關鍵,一個美妝品牌過去可能只需要狹帶著國際知名大牌聲勢來台,消費者就會趨之若鶩,但如今,電子商務的方便,國人出國旅遊的盛行,再也沒有難以get的品牌,儘管它尚未來台灣設櫃、設點,因此,當品牌選擇性多,產品好用已經是基本的了,但在產品好用之外,如何表現出品牌個性同時表現消費者自己的個性,就成為最後消費者決定買單的關鍵。
這次Kiehl's檸檬奶油護唇膏在外型質感設計上,確實都多了許多細膩的部分,就過去的美妝品牌來說,同樣都是護唇膏,大可同樣的模、同樣的設計,只在瓶底去貼上色號去作區別就好,但這次的Kiehl's檸檬奶油護唇膏,第一次推出了含外紙盒的護唇膏(過往1號護唇膏是裸裝無盒的),先從外紙盒就有不同的色卡設計,就連K LOGO都根據色號不同做不同的色卡設計,色調上,反而有別過去Kiehl's喜歡強調的純白色黑字的專業冷冽形象,將白底換成了溫潤的米黃色,反而更多了些感性的成分訴求。
再者,很多人會抨擊此次的Kiehl's檸檬奶油護唇膏在外型設計上相當雷同fresh,這不能否認基本上這次的Kiehl's檸檬奶油護唇膏在護唇膏的模具上,就是和fresh一樣,但fresh和kiehl's這兩個品牌都源自美國,雖然fresh後來被LVMH收購,也因為俊思集團代理的關係,曾經短暫的來台灣一陣子後經營不善撤櫃,但攤開fresh官網和kiehl's官網,其實兩兩品牌彼此間相似的概念產品、設計還真的是很不少,這些現象在美妝圈其實都沒少過,像是10/10 APOTHECARY代理的(M+G)其實設計概念上也很類似kiehl's,laura mercier 和 BOBBI BROWN由於師出同門的關係,早期彩妝單品也相當類似,ADDICTION 的彩妝創意總監Ayako由於是NARS前彩妝創意總監,所以也難免會看到兩個品牌有些相似的靈魂概念,當然包裝設計上,特別是模具,其實都嘗試能夠被複製或沿用的,像是你常在國際美妝大牌上看到的產品,來到台灣自創品牌也是整個翻過來,不過,我自己覺得最重要的,還是在這模具裡的產品,到底好不好用,此外,就目前來說,台灣並沒有fresh這品牌,台灣LVMH短時間也沒有再引進的打算,但倒是因為這次的Kiehl's檸檬奶油護唇膏,打開了fresh的討論度,說不定反而有助之後fresh再一次的回歸台灣。
是說,我剛好手邊沒有fresh的黃糖護唇膏,所以無法直接比較,但這和fresh同樣的設計外形上,倒是很令人讚賞,一開始,我想要直接取蓋,一直都拔不出來,想說怪了,才發現,要先轉,然後再拔,就算放回去,也是先放進去後,要轉,這樣的設計倒是蠻不錯的地方在於我相信你多少都有把護唇膏放在包包裡,不小心蓋子滑掉了,整個護唇膏噴到包包內裡都是,或是就是沾染到包包,透過蓋上再轉,就還蠻能有效關緊護唇膏,而且就算只是護唇膏產品,卻有一種口紅般的使用魅力。不要小看這個轉開的動作,在美妝市場研究中,消費者對於口紅可以彈指、按壓、轉開、磁扣、有鏡子等 ...都有做過很多研究,因為口紅不單只是氣色彩妝,更是一種女人化妝的時尚展現,同時也是一種性感的小動作,如何讓這性感又具魅力的動作更加分,就成為這些唇膏產品在外型設計上,更努力的重點。
這次Kiehl's檸檬奶油護唇膏,是以口紅的規格在研發設計,所以讓護唇膏不再只是護唇膏,不然他大可像1號護唇膏做相當素雅、軟管的設計,護唇膏+潤色,這Kiehl's檸檬奶油護唇膏可以說是一個類口紅的產品,特別是在包裝設計上用心,而且就連瓶蓋都是硬殼霧化的質感設計,這是kiehl's在本身保養的優勢下,大膽向彩妝靠攏的一次嘗試,而這個嘗試,就目前來看,算是成功的。
再直接將所有的Kiehl's檸檬奶油護唇膏轉出後,同時和固有但同時是知名的1號護唇膏做比較,一般人要說這Kiehl's檸檬奶油護唇膏是唇膏我看也沒有人不會相信,因為這次Kiehl's檸檬奶油護唇膏完全是跳脫護唇膏的框架來做的全新設計,一支本來700元的定價,套在護唇膏身上,感覺相當貴,但對比專櫃的口紅差不多都要1000元左右,又便宜了許多,是說,更別忘了fresh的黃糖潤色護唇膏港幣定價是200元,看代購差不多都是報台幣1000元左右。
再者,這消光金屬質感的內裡設計,跟著Kiehl's檸檬奶油護唇膏的顏色在跑也讓整體的質感更甚,單就手部的觸感,視覺的質感,以及輕輕旋出Kiehl's檸檬奶油護唇膏後的顏色,已經宛如是唇膏規模等級了,然而,實際上這仍是一支護唇膏,有效的吃到不喜歡用唇膏,但又追求唇膏時尚外型,同時希望保濕護唇,卻又能夠有自然潤色效果的消費族群,特別是在近期的唇彩大勢中,品牌唇膏產品大多是針對固有的唇膏消費者去讓他們一支接著一支買,所以同一個消費者可能有很多支新唇膏,但這次Kiehl's檸檬奶油護唇膏,反而是針對除了這些唇膏固有的消費者外,再去吃那些本來就不買唇膏的消費者,加上近期並沒有類似的競爭者出現(至少在台灣),所以上市之後迴響就相當劇烈。
是說,應該幾乎每一個人都有用過Kiehl's的1號護唇膏,特別為了這篇文章,一直把他跟這次Kiehl's檸檬奶油護唇膏合照,以及全試色也一起,就是要去凸顯出這次Kiehl's檸檬奶油護唇膏完全是跳脫既有的護唇膏框架所做的全新設計,本來的1號護唇膏說真的我是買過幾次,沒那麼喜歡,應該說原味的我沒那麼喜歡,除了味道我不太喜歡外,就是他那幾乎都是油脂的質地,擦起來嘴唇雖然很滋潤,但就是很油,雖然保濕效果很好,但我以前買也就都是晚上睡前用而已,後來換成同樣是1號護唇膏的別款口味,無論是薄荷、甜梨等 ...,同樣是1號護唇膏,但質地就是沒那麼油,也覺得好用更多。
回到Kiehl's檸檬奶油護唇膏的全試色,透明色的Kiehl's檸檬奶油護唇膏其實沒什麼好討論,就是給不想潤色,只想純滋潤,但又enjoy這宛如質感唇膏設計的旋轉、觸感、金屬感的Kiehl's檸檬奶油護唇膏去選擇,其實很多品牌的唇膏也都會有這樣的透明潤唇膏,擁有同系列唇膏的外型設計,雖然沒有顏色,但就是一種時尚的潤唇設計,一種不管好不好用的時尚配件這樣。
再者,潤色款中,據說賣最好的是玫瑰色,是一個很自然同時紅潤的玫瑰紅色,一般女生擦都是蠻適合的好氣色;再者,自然裸色反而是比較適合那種唇色過紅的人,去壓低唇色使用,擦起來會比較有一種乾燥般的枯木色調;莓果色反而就是多帶了一點紫色,不過這Kiehl's檸檬奶油護唇膏畢竟就是護唇膏,不是真正的唇膏,色料上沒有唇膏那麼重,所以潤色上,就是微微的潤色,特別是在純本來就是紅色的狀況下,這樣的潤色護唇膏,只是一種色調上的補助,還是要清楚,這是護唇膏,不是唇膏,所以不能用一般的唇膏顯色去要求。
至於好不好用?說真的,不知道是不是因為最近天氣太冷,可能導致護唇膏的膏體太硬(就類似冬天比較不好擠護唇膏,夏天擠出來都融了一樣)。我覺得在推雙唇時,它沒有我想像中的那麼像檸檬奶油或是椰子油那麼潤,擦起來反而還顯得就有點像是在擦一般唇膏一樣,但再仔細來回推過幾次後,潤澤感是還不錯,不過,就像我說的,這雖然名為檸檬奶油護唇膏,倒沒有令人很期待的檸檬奶油般酸甜的味道,我覺得反而比較似無色無味的感覺,對於不喜歡香料,又想要潤色護唇膏的話,是一個參考。
但你要說這條Kiehl's檸檬奶油護唇膏很好用?但好用的護唇膏相當多,我會覺得這條Kiehl's檸檬奶油護唇膏的賣點不是好用,而是質感、外型、設計,同時又是一般唇膏等級的潤色護唇膏,所以在消費市場反應很好,特別是在近幾年都是唇膏大勢的美妝市場下,當各品牌將保養研發費用挪出一部分到彩妝,特別是唇膏這品項時,這支Kiehl's檸檬奶油護唇膏有別一般彩妝品牌是在"唇膏"下功夫,Kiehl's則是在護唇膏上做了往彩妝靠攏,但又維持本身護唇膏的保養關鍵,它在TA上有效的吃到本身就是唇膏的使用者,但也去函蓋到我這輩子就是打死不會畫口紅的那群消費者,可以護唇,但又能夠享受潤色,實用的同時,又享受唇膏般的質感,但這群人不靠CHANEL、YSL、Dior這種品牌來炫耀自己,反而從kiehl's去凸顯自己的與眾不同和特別,所以,這是這Kiehl's檸檬奶油護唇膏之所以會唇膏的關鍵,讓護唇膏不只是護唇膏,而是擁有了唇膏外外衣的護唇膏,也讓護唇膏不是只是護唇那樣的基本,更多了一種時尚、時髦,甚至是有些文青的成份在。無論如何,這Kiehl's檸檬奶油護唇膏相信只是對Kiehl's往彩妝靠攏的一開始,未來應該可以預期還會有更多類似的類彩妝新品的推出。
總結來說:
1.跳脫傳統護唇膏的框架,質感、外型、設計比照一般專櫃唇膏,讓護唇也成為一種時尚。
2.在專業保養品牌背景下,潤色+護唇,TA不只瞄準固有的唇膏消費者,更包括一直都不會使用唇膏但又想要有好氣色的消費者。
3.有別CHANEL、YSL、GIORGIO ARMANI這類專業彩妝唇膏產品,這群消費者在透過kiehl's的檸檬奶油護唇膏去凸顯自己的特別和與眾不同。
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現職流行美妝生活消費編輯記者
專研時尚美妝消費學,並透過財經、電子商務的角度進行各種消費生活的觀察。
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就然後,相關美妝文章我以後都會加上這段話:
*blog的美妝文章,目前都沒有做任何直接販售,部分產品是品牌贈與或是借予的公關品,但因為非商業合作,也無任何契約關係,所以沒有人能限制我怎麼寫,也因此,因為並非等價的商業合作關係,不會特別加註哪些產品是廠商提供,除非是我整篇文章需要被品牌審核、修改甚至是規範,所以撰寫上,則是透過篩選過後的分享單純就報導產品特色、品牌行銷以及市場討論角度去分析,沒有一個產品絕對適合所有人,鼓勵大家如果真的有興趣的話,建議親自去專櫃試用最準確,也許適合我的,不一定適合你,也許很有特色的產品,不一定適合你,也許很適合你的,不一定適合我,但如果適合我的,也適合你的,又是我寫過的話,我會很開心,謝謝。