05
MAY
2016
(成功消除負評教學篇)YAHOO奇摩拍賣的負評要如何取消掉~遇到報復性負評如何處理/負評如何消除
(教學篇)YAHOO奇摩的負評要如何取消~遇到報復性負評如何處理
(教學篇)YAHOO奇摩的負評要如何取消~遇到報復性負評如何處理
真的沒想到累積了210個好評價，竟然遇到奧客。
自己棄標，要求取消訂單，還給我負評。
通常我都不會給棄標者任何評價，畢竟做生意都是想要以和為貴。
但我一定會將棄標者的帳號拉入黑名單，防止下次再下訂單並棄標！
*萬萬沒想到的是，這次竟然遇到了真正的奧客！
對方主動打電話過來詢問產品答應說要，並下標！
等待三日後，留言提醒對方要記得匯款！
收到的回復就是：
抱歉 我仔細看才發現 我要的是XXX才對！
不是XXX 抱歉 麻煩請取消我的訂單 抱歉 謝謝。
**更沒想到的是幫她取消訂單之後，馬上就收到了她的負評！
對於這種不理性的奧客，若想要維護自我權益！
要麼提告，要麼找奇摩客報處理~因為誰也不想憑白無故收到一個刺眼的負評。
***接下來就直接分享，如何消除負評的整個過程！
在此提醒，如果是你棄標、收到匯款不出貨、產品品質等問題、
或是謾罵等不理性的行為就休想可以消除負評了。
這篇是針對收到報復性的負評，給予消除負評的教學。
一，首先進入奇摩拍賣首頁，
https://tw.bid.yahoo.com/
或是「我的拍賣」，最上方右邊有一個「求助」，點進去。
二，點進「求助」之後，你會看到上面的畫面，
往下拉會看到「詢問與投訴」，按進去。
三（1），接下來會進入上面的畫面，按下左邊的「消費爭議與檢舉」。
三（2）會彈出一個小框，按「申訴評價」
三（3），接著會再彈出一個小框，按下「電子信件」！
如果你按下「致電客服」，他一樣會叫你按照上面的步驟操作。
四，最後出現的畫面如上圖，將詳細的問題描述清楚。
並填寫對方的ID：
被檢舉人的 Yahoo ID、您的身份(買方/賣方/其他、是否已匯款、
您要檢舉的拍賣代號 、商品編號 、訂單編號
對方的資料，可以去你的後台「管理訂單」處查看並複製填寫即可。
最後按「提出請求」，就完成了！
五，接著你會收到「消費爭議與檢舉 : 申訴評價」的系統信件。
再請耐心等待24小時內，奇摩查實後就會幫你消除負評，並寄信通知你。
也會寄信警告對方 ，詳細的信件內容如下：
「非常感謝您的來信。關於您的問題，由於買方確實未履行交易，
因此我們已寄發通知信件給予買方嚴厲警告，
同時為您移除該筆評價，請您放心！
一旦棄標多次，將會遭系統或管理人員停權處分，謝謝您！」
~~~~~~~~~消除負評成功~~~~~~~~~
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